Spedizioni e resi

La spedizione del tuo pacco

I pacchi vengono generalmente spediti entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite UPS con tracciamento e consegna senza firma. Se preferisci la consegna tramite UPS Extra con firma obbligatoria, verrà applicato un costo aggiuntivo, quindi ti preghiamo di contattarci prima di scegliere questo metodo. Qualunque sia la scelta di spedizione che effettui, ti forniremo un link per tracciare il tuo pacco online.

Le spese di spedizione includono le spese di gestione e imballaggio, nonché i costi postali. Le spese di gestione sono fisse, mentre le spese di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente e le spese di spedizione verranno applicate a ciascuno di essi. Il pacco verrà spedito a vostro rischio, ma prestiamo particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili.

Le scatole sono di dimensioni adeguate e i vostri articoli sono ben protetti.

Resi e Rimborsi

Su Allessandrelli Shop accettiamo resi entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Per effettuare un reso è necessario che:

Il prodotto sia integro e in condizioni originali (non aperto, non consumato e non danneggiato)
La confezione sia integra e completa di tutti gli accessori e sigilli originali
Il reso sia accompagnato dalla fattura o dal documento di trasporto originale

Come effettuare il reso:

Invia una richiesta di reso entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine via email a: info@alessandrellishop.it
Attendi la nostra autorizzazione al reso (ti comunicheremo il numero di autorizzazione)
Organizza la spedizione del pacco al nostro indirizzo, a tuo carico

Nota importante: Le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico del cliente. Non saranno accettati pacchi in contrassegno o con spese di spedizione a nostro carico.

Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità della merce, procederemo con il rimborso entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

Per qualsiasi dubbio o per richiedere il reso, contattaci pure via email.

Grazie per aver scelto Allessandrelli Shop!